{"id":3187,"date":"2025-11-02T21:48:02","date_gmt":"2025-11-02T21:48:02","guid":{"rendered":"https:\/\/wasza.nl\/returns-policy\/"},"modified":"2025-12-11T12:01:36","modified_gmt":"2025-12-11T12:01:36","slug":"retourbeleid","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wasza.nl\/nl\/retourbeleid\/","title":{"rendered":"Retourbeleid"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3187\" class=\"elementor elementor-3187 elementor-2576\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-30b9002 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"30b9002\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-thegem\"><div class=\"elementor-row\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-c51ab41\" data-id=\"c51ab41\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9ccf646 flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9ccf646\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"title-h6 light elementor-heading-title elementor-size-default\">Ingangsdatum: 01 november 2025 \n<\/br>\nBedrijfsnaam: WASZA Textiles\n<\/br>\nHoofdkantoor: Nederland \n<\/br>\nWebsite: https:\/\/wasza.nl\n<\/br><\/br>\nBij WASZA Textiles hechten wij waarde aan uw tevredenheid. Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, bieden wij een eenvoudig en transparant retourproces aan, in overeenstemming met de Nederlandse en EU-consumentenwetgeving.<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d18cb84 flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d18cb84\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"title-h4 elementor-heading-title elementor-size-default\">1. Geschiktheid voor retournering<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-36105ba flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"36105ba\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\r\n\t\t\t\t\t\t<p>U kunt een retour of omruiling aanvragen binnen <strong>14 dagen<\/strong> na de datum waarop u uw bestelling heeft ontvangen. Om in aanmerking te komen, moet het artikel voldoen aan de volgende voorwaarden:<\/p><ul><li>Het moet <strong>ongebruikt, ongewassen en ongedragen<\/strong> zijn.<\/li><li>Alle <strong>originele labels, verpakkingen en etiketten<\/strong> moeten zijn bijgesloten.<\/li><li>Het moet zich in <strong>dezelfde staat<\/strong> bevinden als toen u het ontving.<\/li><li>Er moet een geldig <strong>aankoopbewijs<\/strong> (bestelnummer, factuur of kassabon) worden bijgevoegd.<\/li><\/ul><p>Geretourneerde artikelen die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen worden geweigerd of komen slechts in aanmerking voor een gedeeltelijke terugbetaling.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1491734 flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1491734\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"title-h4 elementor-heading-title elementor-size-default\">2. Artikelen die niet kunnen worden geretourneerd<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d8c111d flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d8c111d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\r\n\t\t\t\t\t\t<p>Vanwege hygi\u00ebne en productkwaliteit kunnen de volgende artikelen niet worden geretourneerd of geruild:<\/p><ul><li>Gebruikte, gedragen of gewassen kledingstukken.<\/li><li>Artikelen met parfum, vlekken of schade die na levering is ontstaan.<\/li><li>Sale-, uitverkoop- of promotieartikelen (tenzij defect).<\/li><li>Cadeaubonnen of promotie vouchers.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-503a540 flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"503a540\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"title-h4 elementor-heading-title elementor-size-default\">3. Hoe u een retourzending initieert<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8f101da flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8f101da\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\r\n\t\t\t\t\t\t<p>Volg deze stappen om een retourzending te starten:<\/p><ol><li>Neem binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling contact op met onze klantenservice via <strong>info@wasza.nl<\/strong>.<\/li><li>Vermeld uw <strong>bestelnummer<\/strong>, de <strong>productnaam<\/strong> en de <strong>reden voor retournering<\/strong>.<\/li><li>Onze klantenservice beoordeelt uw verzoek en deelt het <strong>retouradres en de instructies<\/strong> met u.<\/li><li>Verpak het artikel veilig in de originele verpakking en verstuur het via een <strong>service met tracking (traceerbare verzending)<\/strong>.<\/li><\/ol><p><strong>Let op:<\/strong> De kosten voor de retourzending zijn de verantwoordelijkheid van de klant, tenzij het artikel defect is of het verkeerde product is verzonden.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bec6bdb flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"bec6bdb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"title-h4 elementor-heading-title elementor-size-default\">4. Terugbetalingen<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f5272fc flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f5272fc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\r\n\t\t\t\t\t\t<ul><li>Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, wordt deze <strong>binnen 3 tot 5 werkdagen ge\u00efnspecteerd<\/strong>.<\/li><li>Indien goedgekeurd, wordt uw terugbetaling binnen <strong>5 tot 7 werkdagen<\/strong> verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.<\/li><li>U ontvangt een e-mailbevestiging wanneer uw terugbetaling is uitgevoerd.<\/li><li>De oorspronkelijke verzendkosten worden <strong>niet terugbetaald<\/strong>, tenzij de retourzending te wijten is aan een fout van onze kant of een defect artikel.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-33c925b flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"33c925b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"title-h4 elementor-heading-title elementor-size-default\">5. Ruilen<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d7e6d59 flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d7e6d59\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\r\n\t\t\t\t\t\t<p>Als u een artikel wilt ruilen voor een andere maat of kleur:<\/p><ul><li>Neem contact op met <strong>info@wasza.nl<\/strong> om de voorraadbeschikbaarheid te bevestigen.<\/li><li>Ruilingen zijn onder voorbehoud van productbeschikbaarheid op het moment van het verzoek.<\/li><li>Nadat uw geretourneerde artikel is ontvangen en ge\u00efnspecteerd, verzenden wij uw vervangende artikel.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a3dc79d flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a3dc79d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"title-h4 elementor-heading-title elementor-size-default\">6. Beschadigde of verkeerde artikelen<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4ed37a8 flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4ed37a8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\r\n\t\t\t\t\t\t<p>Als uw bestelling <strong>beschadigd, defect of verkeerd<\/strong> aankomt, meld dit dan onmiddellijk bij ons via <strong>info@wasza.nl<\/strong> met vermelding van:<\/p><ul><li>Uw bestelnummer.<\/li><li>Duidelijke foto&#8217;s van het artikel en de verpakking.<\/li><\/ul><p>Wij geven prioriteit aan uw zaak en bieden kosteloos een <strong>vervangend artikel of een volledige terugbetaling<\/strong> aan.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e625847 flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e625847\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"title-h4 elementor-heading-title elementor-size-default\">7. Belangrijke opmerkingen<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-289ef25 flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"289ef25\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\r\n\t\t\t\t\t\t<ul><li>Retouren die buiten de termijn van 14 dagen worden ontvangen, worden mogelijk niet geaccepteerd.<\/li><li>Terugbetalingen worden alleen gedaan na inspectie en goedkeuring van de geretourneerde goederen.<\/li><li>WASZA Textiles is niet verantwoordelijk voor artikelen die verloren gaan of beschadigd raken tijdens het retourtransport; gebruik alstublieft een betrouwbare koeriersdienst.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fdb4edd flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"fdb4edd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"title-h4 elementor-heading-title elementor-size-default\">8. Contact<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-797dec7 flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"797dec7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\r\n\t\t\t\t\t\tVoor alle vragen over retouren of ruilingen kunt u contact opnemen met:\n<\/br><\/br>\n<strong>WASZA Textiles<\/strong><\/br>\n<strong>E-mail:<\/strong> info@wasza.nl <strong><\/br>Website:<\/strong> <u><a href=\"https:\/\/wasza.nl\">https:\/\/wasza.nl<\/a><\/u><\/br>\n<strong>Locatie:<\/strong> Nederland\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div><\/div>\r\n\t\t<\/section>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ingangsdatum: 01 november 2025 Bedrijfsnaam: WASZA Textiles Hoofdkantoor: Nederland Website: https:\/\/wasza.nl Bij WASZA Textiles hechten wij waarde aan uw tevredenheid&#8230;.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-fullwidth.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3187","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wasza.nl\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3187","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wasza.nl\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/wasza.nl\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wasza.nl\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wasza.nl\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3187"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/wasza.nl\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3187\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wasza.nl\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3187"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}